买卖双方

首先看看买家：

交易双方在淘宝每交易成功一个订单都可以获得相应的评价。买家的信用度累积是针对订单中的每一项宝贝的，即订单交易成功后，卖家可针对其中的每一项宝贝给买家做出如实的评价。达到11个好评，买家就可以升级为2心。

淘宝评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类。评价生效后，收到评价一方的信用积分会根据相应计算方式进行增减，计算方式：“好评”加一分、“中评”不加分、“差评”减一分。

再看看卖家：

对于卖家来说淘宝信誉怎么提升就比较重要了常常有人会这么说：见面三分情，礼物如人情!或是在线优惠价，也是一种人情分，如果自己开店的，在利润还算可以的情况下，不防做一下口碑，批一些小礼品或是直接在线优惠一些给客人，你会有意想不到的好评回馈，或回头再次购买率。

这里需要注意有的一点：平时我们很多卖家喜欢在包裹内附加上一个感谢信，这个的字，有手写也有打印的;友情提醒大家一点：尽量找一些字迹漂亮的写好后复印，切记不要用字迹不好的，形象不好的，这个等于做了负面的推广。

除了积分以外，再有一种是动态平分：宝贝与描述相符，卖家的服务态度，卖家发货的速度，物流公司的服务。

这个里面直接说明客人对店铺产品与服务人员，合作的快递公司的认可度，也会侧面的影响销量的。一般来说，建议从老顾客入手，做一些免费体验活动，新品上架老客回馈，拍图分享，点评多文字进行奖励返现等。

其实这些都是属于卖家的售后服务，做一些小小的操作，成本低，但是却给客户留下了很多好的印象，好评自然会多起来，店铺的信誉也会跟着提升。

宝贝的操作

1、选款

选择的款式直接影响到店铺宝贝的点击率，点击率的高低反映是这个宝贝是不是大家喜欢的，所以要通过数据分析宝贝是不是热销品，吸引大家的眼球。

2、推广图

选好款后要选择推广图，图片要吸引人的眼球，让人有想点的欲望，一屏下来的图片，你怎么样让人过目不忘。图片的清晰度和折惠信息，可以多做几张创意不同的图片进行轮番测试，通过观察数据选择好的一张。

3、宝贝价格

价格这一块参照同行的价格，不管怎么说来淘宝的，还是有着沾点小便宜的心思。

4、直通车的位置

关于淘宝付费推广中直通车位置的选择是相当的重要，因为没有好的位置，客户看不到也是白搭，尽量让自己的位置靠前，多观察自己的对手是怎么样的。若是自己产品基础比较薄弱的话，尽量错开竞品的投放的位置，找适合自己的哦。

5、选词

选词这块也就是关键词了，一方面我们可以通过一些工具选择比较适合的词，另一方面我们可以通过直通车进行养词，只不养词的过程稍微久一些。方法有二，第 一种就是我们可以把引来的流量转化到无线端的微淘关注和店铺收藏和宝贝收藏，等旺季的时候来做促销。

提高店铺的销量是一个系统性的工作，其实只要宝贝够好，有销量，再加售后的服务，店铺的信誉还怕上不去？

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